Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

 

Quartiersarbeit in Schleswig-Holstein

Gefördert durch das MLLEV
Quartiersarbeit in Schleswig-Holstein
Kein Geld in der Kasse, aber viele hohe Rechnungen auf dem Tisch? Verträge untergeschoben bekommen oder bereits das Inkasso-Verfahren am Hals? Seien Sie dabei und lassen Sie sich kostenlos zu vielen Verbraucherproblemen beraten. Alle Themen, Sprechzeiten und Info-Veranstaltungen finden Sie auf dieser Seite.

Der Konsumalltag stellt viele Verbraucherinnen und Verbraucher vor komplexe Herausforderungen: Klimakrise, Digitalisierung, Energiekosten und Inflation führen immer mehr zu Geldsorgen und sozialer Isolation. Einkommensschwache Mitbürger sind von dieser Problemlage besonders betroffen. Doch dank einer neuen Förderung des Landes Schleswig-Holstein können wir unser Beratungsangebot nun für genau diese Bürger in sozial benachteiligten Stadtvierteln ausweiten: Neben der Unterstützung in unseren fünf Beratungsstellen in Flensburg, Kiel, Heide, Lübeck und Norderstedt sind unsere Quartiersmitarbeiter nun auch direkt in den Vierteln unterwegs, um zu helfen – zum Beispiel bei untergeschobenen Verträgen, Mahnungen und Inkasso-Verfahren, Versicherungen oder Fake Shops im Internet und natürlich bei Problemen mit der Energieversorgung. Mit offenen Sprechstunden, regionalen Netzwerkpartnern und viel Vertrauen sind wir da - für Sie und Ihre Rechte, für eine starke Nachbarschaft und für ein friedliches Schleswig-Holstein.

Einstellung der Quartiersarbeit zum 31.12.2024

Wie wichtig und notwendig kostenfreier Verbraucherschutz in Schleswig-Holstein ist, wird in der wachsenden Nachfrage unserer Angebote deutlich. Doch obwohl immer mehr einkommensschwache Verbraucher unsere Unterstützung suchen, wird die Quartiersarbeit ab 2025 nicht mehr von der Landesregierung gefördert. Wir bedauern dies sehr.

Unsere Themen im Quartier
  • Handy, Telefon, Internet: Rechnung hoch? Probleme beim Onlineshopping?
  • Verträge: Kaputte Ware zurückgeben? Vertrag kündigen?
  • Konto & Geld: Kontoführung, Kreditkarten, Inkasso-Schreiben, Finanzen, Geld sparen
  • Strom & Energie: Anbieter wechseln, Rechnung verstehen, Energie sparen
  • Versicherungen: Welche sind wichtig? Was tun im Schadensfall?
Offene Sprechstunden

Neben unseren fünf Beratungsstellen können Sie sich in den offenen Sprechstunden kostenlos und ohne Termin über Ihre Rechte informieren. Kommen Sie einfach vorbei:

Kiel

  • im Vinetazentrum / Mehrgenerationenhaus, Elisabethstraße 64:
    immer dienstags 14-16 Uhr und donnerstags 10-12 Uhr & 14-16 Uhr (letzter Termin am 19. Dezember 2024)
  • im st@rtbüro, Kurt-Schumacher-Platz 7:
    immer dienstags 10-12 Uhr und 13:30-15:30 Uhr (letzter Termin am 17. Dezember 2024)

Lübeck

  • im Familienzentrum Buntekuh, Korvettenstraße 64 a:
    immer donnerstags 10-12 Uhr (letzter Termin am 19. Dezember 2024)
  • in der Sprachkita & Familienzentrum Kinderclub, Zur Sägemühle 5c:
    jeden vierten Montag im Monat 13-15 Uhr (letzter Termin am 16. Dezember 2024)
  • im Nachbarschaftsbüro Eichholz, Mercatorweg 1-3:
    letzter Termin am 20. Dezember 2024 12-14 Uhr
Beratungsstellen

In den fünf Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein gibt es feste Sprechzeiten, für die Du einen Termin vereinbaren musst:

 

Kontakt für Netzwerkpartner

Wir bieten auch Schulungsmaterial, Veranstaltungen und Workshops zu vielen Verbraucherthemen für Vereine und Organisationen an! Interesse? 

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Veranstaltungen

Hier finden Sie unsere kostenlosen Veranstaltungen und Vorträge: