Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

Themen: Geld & Versicherungen | Digitale Welt Lebensmittel | Umwelt & Haushalt Gesundheit & Pflege | Energie | Reise & Mobilität | Verträge & Reklamation

Beratungsstelle Norderstedt

Mann und Frau im Gespräch am Tisch mit Unterlagen, von oben fotografiert
Beratungsstelle Norderstedt
Rathausallee 38
22846 Norderstedt
Telefon: 040/52 38 455

Bis auf Weiteres bleibt die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein für den Publikumsverkehr geschlossen. Telefonische Beratungen bieten wir weiterhin an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mehr Informationen hier

Informationen zu Reisen und Stornierung

Zur Zeit erhalten wir sehr viele Anfragen zu Reisen und Stornierungen. Die wichtigsten Informationen dazu finden Sie hier im Überblick.

 

Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten
Mo: 10:00 - 18:00 Uhr
Di: 09:00 - 13:00 Uhr
Mi: 09:00 - 13:00 Uhr
Do: 10:00 - 18:00 Uhr
Fr: 09:00 - 13:00 Uhr
Anfahrt
Mit Bus und Bahn: Haltestelle Norderstedt-Mitte
U-Bahn: aus Hamburg mit der U1
AKN: aus Kaltenkirchen mit der A2
Bus: 193, 194, 293, 378, 393, 493, 494, 594
Sowohl Bahn als auch Busbahnhof liegen in unmittelbarer Nähe des Rathauses. Die Beratungsstelle befindet sich direkt am Rathausmarkt.
Dort stehen kostenfreie Parkplätze in 2 Tiefgaragen zur Verfügung.
Terminabsage

Sollten Sie Ihren gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte auf jeden Fall frühestmöglich telefonisch oder per Email an info@vzsh.de ab. Wir können dann auch anderen Ratsuchenden gerecht werden und in dringenden Fällen kurzfristige Termine anbieten. Sie unterstützen uns somit dabei, einen optimal organisierten Service für alle Verbraucher*innen aufrecht zu erhalten.

Hinweis zur Energieberatung

Wenn Sie einen Termin für einen Energie-Check wünschen, geben Sie bitte Ihre vollständige Anschrift an, damit wir den Termin für Sie organisieren können.

Kontakt zur Beratungsstelle


Derzeit ist uns eine verschlüsselte Kommunikation per E-Mail leider nicht möglich. Nur wenn Sie mit einem unverschlüsselten Versand einverstanden sind, können wir zur Beantwortung/Bearbeitung Ihres Anliegens zügig per E-Mail mit Ihnen korrespondieren. Sie erklären Ihr Einverständnis, indem Sie dieses Kontaktformular ausfüllen und absenden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, z. B. per E-Mail an die zentrale Adresse info@vzsh.de. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

* Pflichtfelder