Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

 

Kontrol Listesi - Toplama mektubu

Bir borç tahsilat kurumundan bir mektup geldi. Bu türden kurumlar diğer insanlar için borç tahsil eden şirketlerdir. Ödenmemiş bir fatura için para ve bunun üzerine tahsilat masrafları istiyorlar. Bunun için ödeme yapmanız gerekir mi? Bir bakalım!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Açık bir fatura var mı? Bir şeyler satın aldınız mı ya da telefon faturasını ödemeyi mi unuttunuz?

Ana miktar, yani mal veya hizmetin fiyatı veya hizmet, orijinal fatura ile eşleşiyor mu?

Borç tahsilat kurumundan gelen yazıdan önce sizden tekrar ödeme yapmanız istendi mi? Yoksa faturada 30 gün içinde ödemezseniz sorun yaşayacağınız belirtilmiş miydi?

Hatırlatma ücreti talep ediyorsunuz. Miktar doğru mu? İlk hatırlatma genelde ücretsizdir! Her ek hatırlatma için 3 EURO'ya kadar ödeme yapılabilir.

Borç tahsilat kurumu açık faturanın ödenmesi için para talep ediyor. Miktar doğru mu? 500 EURO'ya kadar açık bir fatura ile 27 EURO'ya kadar olan maliyetlere izin verilir.

➨ Her bölümde "evet" cevabını mı verdiniz? O halde daha fazla masraftan kaçınmak için mümkün olan en kısa sürede ödeme yapmalısınız. Ödeyemiyorsanız veya emin değilseniz, tavsiye almanız gerekir. Tüketici danışma merkezinden tavsiye alabilirsiniz. www.verbraucherzentrale.de

Brief-Ärger

Inkasso-Check

Müssen Sie wirklich zahlen? Hier können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen.

Hand hält rote BahnCard 25

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.
Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.