Beratungsstellen geschlossen - Beratung nur telefonisch
Bis auf Weiteres können nur telefonische Beratungstermine bei der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein vereinbart werden. Um einer weiteren Verbreitung des Coronavirus entgegen zu wirken, haben wir unsere Beratungsstellen geschlossen. Am Telefon sind wir gern weiterhin für Sie da. Mehr Informationen hier
Informationen zu Reisen und Stornierung
Zur Zeit erhalten wir sehr viele Anfragen zu Reisen und Stornierungen. Die wichtigsten Informationen dazu finden Sie hier im Überblick.
Haben Sie Fragen?
Unsere Experten sind für Sie da. Buchen Sie hier einen Beratungstermin oder rufen Sie unser Service-Telefon für Schleswig-Holstein an: 0431 590 99 40.
Anregungen
Möchten Sie uns auf einen Missstand aufmerksam machen oder eine Anregung weitergeben? Wir freuen uns über Ihre Mitteilung per Email an info@vzsh.de. Wir sammeln Ihre Hinweise, werten sie aus und nutzen sie, um Verbraucher*innen zu warnen und wenn möglich rechtlich gegen die Verursacher vorzugehen. Deshalb ist Ihre Information für unsere Arbeit sehr hilfreich und wertvoll. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir Ihre Nachrichten per E-Mail, Brief oder Fax nicht beantworten können.
Terminabsagen
Sollten Sie Ihren gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte auf jeden Fall frühestmöglich telefonisch oder per Email ab. Wir können dann auch anderen Ratsuchenden gerecht werden und in dringenden Fällen kurzfristige Termine anbieten. Sie unterstützen uns somit dabei, einen optimal organisierten Service für alle Verbraucher*innen aufrecht zu erhalten.
Hinweis zur Energieberatung
Wenn Sie einen Termin für einen Energie-Check wünschen, geben Sie bitte Ihre vollständige Anschrift an, damit wir den Termin für Sie organisieren können.
