Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

 

Контрольний список щодо боргового листа

Stand:
Прийшов лист від колекторського агентства. Це компанії, які стягують борги за інших людей. Вони хочуть отримати гроші за неоплачений рахунок та додаткову плату за збір. Ви повинні платити за це? Давайте перевіримо!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Чи є у вас неоплачений рахунок? Ви щось придбали чи забули оплатити телефонний рахунок?

Чи відповідає основна вимога, тобто ціна за товар або послугу, оригінальному рахунку?

Чи просили вас сплатити ще раз до того, як колекторське агентство написало вам? Або в рахунку було зазначено, що у вас будуть проблеми, якщо ви не заплатите протягом 30 днів?

Вони стягують плату за нагадування. Чи правильний розмір суми? Перше нагадування зазвичай безплатне! За кожне додаткове нагадування стягується до 3 євро.

Колекторське агентство хоче отримати кошти за обслуговування неоплаченого рахунку. Чи правильний розмір суми? З неоплаченим рахунком до 500 євро допустимі витрати до 27 євро.

➨ Ви відповіли "так" на всі запитання? Тоді ви повинні заплатити якомога швидше, щоб уникнути додаткових витрат. Якщо ви не можете заплатити або не впевнені, вам потрібна консультація. Ви можете отримати її в консультаційному центрі споживачів. www.verbraucherzentrale.de/beratung

Brief-Ärger

Inkasso-Check

Müssen Sie wirklich zahlen? Hier können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen.

Geldscheine liegen auf einem Stromzähler

Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH

Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene Verbraucher:innen sollen so Erstattungen erhalten.
älterer Mann mit roter Brille öffnet Briefe mit ernster Miene

Dubiose Mahnungen aus Tschechien für angeblichen Telefonsex

In Schleswig-Holstein sind wieder zweifelhafte Rechnungen und Mahnungen im Umlauf. Darin geht es um die angebliche Nutzung von Telefonsex-Hotlines. Die Absender nutzen verschiedene Namen wie Novacall, Kawora, Werso oder Madaco und verlangen Zahlungen bis zu 200 Euro an Adressen in Tschechien.
Mädchen sitzt am Frühstückstisch und isst nicht

Hilfe, mein Kind will nicht frühstücken! Tipps für Morgenmuffel-Eltern

Egal ob Kita- oder Schulkind – das Frühstück füllt die leeren Energiespeicher am Morgen auf. Doch viele Eltern stehen vor der Herausforderung, dass ihr Kind nicht frühstücken möchte und machen sich Sorgen. Mit einigen Tricks kann es jedoch gelingen, auch Frühstücksmuffel zu überzeugen.