Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

Themen: Geld & Versicherungen | Digitale Welt Lebensmittel | Umwelt & Haushalt Gesundheit & Pflege | Energie | Reise & Mobilität | Verträge & Reklamation

Unsere Solidarität gilt den Geflüchteten aus der Ukraine und anderen Ländern dieser Welt. Betroffene und Helfer finden hier Informationen.

Narzędzia cyfrowe dla polsko- i rosyjskojęzycznych konsumentów

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Digitale Welt (c) krugli / AdobeStock
Narzędzia cyfrowe dla polsko- i rosyjskojęzycznych konsumentów
Nasza oferta: Aplikacje internetowe, filmiki i informacje o prawie konsumenckim w języku polskim i rosyjskim

Inhalte auf Deutsch Deutschlandfahne

Информация на русском языке Fahne Russlands

O projekcie

Nasz projekt ma na celu wsparcie polsko- i rosyjskojęzycznych konsumentów i konsumentek, którzy na co dzień mieszkają w Niemczech i napotykają na różne problemy konsumenckie. Osoby te często nie mogą sobie poradzić z wyegzekwowaniem swoich praw ze względu na bariery językowe. Dlatego chcemy stworzyć prawne narzędzia cyfrowe oraz filmiki informacyjne, dotyczące praw konsumentów w Niemczech w języku polskim i rosyjskim. Dzięki temu będziemy mogli dotrzeć z naszą ofertą do jak największej grupy konsumentów.

Ponadto dzwoniąc na specjalnie uruchomioną w tym celu infolinię konsumenci będą mogli uzyskać pierwszą pomoc dotyczącą korzystania z naszych narzędzi cyfrowych.

Masz pytania dotyczące korzystania z eReklamatora konsumenckiego? Umów się na rozmowę telefoniczną z naszym doradcą.

Aby zarezerwować darmową rozmowę w języku polskim wybierz na prawym marginesie na tej stronie pole „Termin buchen” albo kliknij tutaj, a następnie wybierając symbol polskiej flagi przejdź do rezerwacji terminu w języku polskim i wybierz opcję „Infolinia Digi-Tools (pomoc w obsłudze aplikacji internetowych)”

Projekt jest finansowany przez Federalne Ministerstwo ds. Środowiska,  Ochrony Przyrody, Bezpieczeństwa Nuklearnego i Ochrony Konsumentów.

eReklamator konsumencki

Darmowy eReklamator konsumencki. Od zwrotu towaru do dochodzenia praw gwarancyjnych: Sprawdź, jakie prawa Ci przysługują.

Nasi Partnerzy

Logo des Vereins Polki w Berlinie

Logo von Polregio e. V.

Logo von perspektywa - Regionale Arbeitsstelle für Bildung, Integration und Demokratie (RAA) Mecklenburg-Vorpommern e.V.

 

Kontakt

Czy jesteś zainteresowany naszym projektem? Wyślij nam wiadomość e-mail na adres: willkommen@vzb.de

Förderlogo BMUV