Beratungsstelle Heide | Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein

Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

Themen: Geld & Versicherungen | Digitale Welt | Lebensmittel | Umwelt & Haushalt | Gesundheit & Pflege | Energie | Reise & Mobilität | Verträge & Reklamation

junge Frau im Beratungsgespräch bei der Verbraucherzentrale Heide

Beratungsstelle Heide

Postelweg 4

25746 Heide

Telefon: 0481/61 774

Foto:

VZSH

Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Lebensmittel Gesundheit & Pflege Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Allgemeine Verbraucherkredite

Sie haben einen Kredit aufgenommen, um ein Auto zu finanzieren, sich ein teures Möbelstück zu kaufen oder das überzogene Konto auszugleichen? Jetzt entdecken Sie Vertragsklauseln oder Kosten, mit denen Sie nicht gerechnet haben?

Allgemeines Bankrecht

Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister arbeiten nicht immer fehlerfrei. Unsere im Bank- und Kapitalmarktrecht erfahrenen Juristen bringen Sie auf Augenhöhe mit den Ansprechpartnern bei Ihrem Finanzdienstleister.

Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine individuelle Strategie für Ihre Altersvorsorge. Unsere unabhängigen Experten prüfen und bewerten Angebote Ihrer Bank und versorgen Sie mit Informationen zu den verschiedenen Produkten.

Altersvorsorge XL

Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine individuelle Strategie für Ihre Altersvorsorge. Unsere unabhängigen Experten prüfen und bewerten Angebote Ihrer Bank und versorgen Sie mit Informationen zu den verschiedenen Produkten.

Ausbildungsfinanzierung: Strategie und Rechtsberatung

Sie wollen studieren, wissen aber nicht, wie Sie dabei finanziell über die Runden kommen können? Unsere Fachleute zeigen Finanzierungsmöglichkeiten und prüfen Ihre mitgebrachten Angebote für Studienkredite.

Bausparvertrag: Abschluss, Kündigung, Zuteilung

Sie interessieren sich für einen Bausparvertrag oder wollen das zugeteilte Darlehen in Anspruch nehmen? Wir prüfen, ob sich der Vertragsabschluss oder das Darlehen für Sie wirklich lohnt.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Die eigene Arbeitskraft ist häufig das größte Vermögen. Hier lohnt es sich, über eine Absicherung nachzudenken. Unsere unabhängigen Versicherungsexperten beraten Sie.

Betreuung beim Tarifwechsel für privat Krankenversicherte

Wer privat krankenversichert ist, hat die Möglichkeit, kostenlos den Tarif zu wechseln und damit seinen Beitrag zu senken. Vor allem für ältere, langjährig Versicherte lohnt sich der Tarifwechsel in vielen Fällen. Unsere unabhängigen Experten begleiten Sie durch den gesamten Wechselprozess.

Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine Geldanlage-Strategie, die zu Ihnen passt. Unsere unabhängigen Experten prüfen und bewerten Angebote Ihrer Bank und versorgen Sie mit Informationen zu den verschiedenen Produkten.

Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine Geldanlage-Strategie, die zu Ihnen passt. Unsere unabhängigen Experten prüfen und bewerten Angebote Ihrer Bank und versorgen Sie mit Informationen zu den verschiedenen Produkten.

Immobilien finanzieren I: Orientierung und Ansparphase

Unsere unabhängigen Experten geben Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten der Immobilienfinanzierung und gehen mit Ihnen die ersten Schritte durch.

Immobilien finanzieren II: Finanzierungs-Check

Ihr Plan für den Haus- oder Wohnungskauf steht fest und Sie kennen den Kaufpreis? Unsere unabhängigen Experten finden mit Ihnen das passende Finanzierungsmodell.

Immobilien finanzieren III: Umschuldung und Anschlussfinanzierung

Die Zinsbindung für Ihr Immobiliendarlehen läuft in den kommenden drei Jahren ab? Unsere unabhängigen Experten beraten Sie zur Anschlussfinanzierung.

KFZ Schadensfall

Sie hatten einen Unfall mit dem Auto und sind unsicher, wie Sie jetzt zu Ihrem Recht kommen oder Ihre Ansprüche bei der Versicherung durchsetzen können? Unsere unabhängigen Experten unterstützen Sie.

Lebens- und Rentenversicherungen

Kapitalbildende Lebens- und Rentenversicherungen sehen wir als Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein kritisch. Wenn Sie aber über den Abschluss einer solchen Versicherung nachdenken, bieten wir unabhängige Beratung zu Vor- und Nachteilen und informieren Sie über Kosten und Alternativen.

Digitale Welt

Internet, Telefon & TV

Sie ärgern sich über zu hohe Telefonrechnungen oder eine schlechte Internetverbindung, haben Fragen zu Handyverträgen und Tarifen oder kommen beim Kundenservice Ihres Anbieters nicht weiter? Unsere Rechtsexperten unterstützen Sie.

Urheberrechtsverletzung

Sie haben ein Schreiben einer Anwaltskanzlei wegen einer Urheberrechtsverletzung bekommen und sollen einen hohen Geldbetrag zahlen? Unsere unabhängigen Experten unterstützen Sie.

Lebensmittel

Lebensmittel- und Ernährung

In unseren Beratungsstellen erhalten Sie Informationen zu allen Fragen rund um das Thema Lebensmittel und Ernährung.

Gesundheit & Pflege

Nachberatung zur Patientenverfügung

Sie haben nach Ihrer Beratung zur Patientenverfügung noch Fragen? In unserer Nachberatung bieten wir Ihnen Entscheidungshilfen.

Patientenverfügung

Sie möchten selbst entscheiden, was mit Ihnen geschieht, falls Sie einmal in eine ausweglose Situation geraten und auf medizinische Hilfe angewiesen sind? Dann sollten Sie eine Patientenverfügung verfassen. Unsere Rechtsexperten unterstützen Sie dabei.

Sind Sie selbst oder einer Ihrer Angehörigen pflegebedürftig geworden? Unsere Rechtsexperten beantworten Ihnen die wichtigen Fragen zu Kosten und Betreuung.

Zahnärztliche Beratung

Sie haben Fragen zu Ihrem Kostenvoranschlag vom Zahnarzt, denken über ein Implantat nach oder wollen wissen, ob es für Ihren Fall andere Behandlungsmöglichkeiten gibt? Bei unserer zahnärztlichen Beratung bekommen Sie eine zweite Meinung.

Energie

Basis-Check: Energieberatung zuhause

Die Grundlage dieser Beratung ist Ihr Strom- und Wärmeverbrauch. Anhand der Auswertung sehen wir uns gemeinsam an, welche elektrischen Geräte in Ihrem Haushalt besonders viel Energie verbrauchen.

Detail-Check: Energieberatung zuhause

Sie sind Haus- oder Wohnungsbesitzer und möchten Ihre Immobilie energetisch fit für die Zukunft machen? Beim Detail-Check zeigt Ihnen unser Energieberater, welche Maßnahmen sich lohnen, wie Sie die Modernisierung am besten planen und wie Sie Fördergelder nutzen.

Eignungs-Check solar

Mit Photovoltaik-Zellen Strom erzeugen, mit Solarkollektoren die Warmwasserbereitung unterstützen oder doch beide Techniken nutzen? Mit dem Eignungs-Check Solar senken Sie Ihre Heiz- oder Stromkosten und machen sich unabhängiger von Energieversorgern.

Energieberatung in der Verbraucherzentrale

Unsere Energieberater sind Ingenieure oder Architekten mit langjähriger Berufserfahrung und regelmäßiger Fortbildung. Unsere Fachleute beraten Sie an 22 Standorten in Schleswig-Holstein zum Energiesparen, zu Haustechnik und Wärmedämmung, Stromverbrauch und Raumklima sowie erneuerbaren Energien.

Energierecht: Beratung in der Verbraucherzentrale

Sie haben Probleme mit Ihrem Energieversorger oder Fragen zu Ihrem Vertrag über die Lieferung von Gas, Strom, Heizstrom, Fernwärme oder Flüssiggas? Unsere unabhängigen Experten unterstützen Sie.

Gebäude-Check: Energieberatung zuhause

Sie planen eine Modernisierung an Ihrem Haus und denken über Wärmedämmung oder eine neue Heizung nach? Unser Energieberater kommt zu Ihnen und prüft, welche Maßnahmen sich am meisten lohnen.

Heiz-Check: Energieberatung zuhause

Sie möchten wissen, ob Ihre Heizung effizient arbeitet und ob sich hier etwas verbessern lässt? Bei unserem Heiz-Check prüft der Energieberater die gesamte Heizungsanlage und gibt Empfehlungen zum Modernisieren und Energiesparen.

Messgeräte für Stromkosten leihen

Kommen Sie den Stromverbrauchern in Ihrem Haushalt auf die Spur. Bei uns können Sie kostenlos Messgeräte ausleihen.

Solarwärme-Check: Energieberatung zuhause

Solarthermische Anlagen heizen Wasser und Wohnung mit der Kraft der Sonne. Machen Sie den Solarwärme-Check, um die Leistung Ihrer Anlage voll auszuschöpfen. Wir finden für Sie heraus, ob Speicher und Kollektoren zusammenpassen und ob Solaranlage und Heizkessel richtig zusammen funktionieren.

Reise & Mobilität

Hotelpool ohne Wasser, ständiger Baulärm oder Ungeziefer im Bad – solche Ärgernisse im Urlaub müssen Sie als Kunde nicht akzeptieren. Auch bei Änderungen der Reisezeiten, Problemen mit dem Gepäck oder Verspätungen haben Sie Ansprüche. Unsere unabhängigen Experten unterstützen Sie.

Verträge & Reklamation

Energierecht: Beratung in der Verbraucherzentrale

Sie haben Probleme mit Ihrem Energieversorger oder Fragen zu Ihrem Vertrag über die Lieferung von Gas, Strom, Heizstrom, Fernwärme oder Flüssiggas? Unsere unabhängigen Experten unterstützen Sie.

Wer ein Haus oder eine Wohnung mietet, geht einen Vertrag mit dem Vermieter ein. Sie haben Ärger mit Ihrem Vermieter oder Fragen zu Ihren Rechten und Pflichten als Mieter? Unsere Experten unterstützen Sie.

Patientenverfügung zzgl. Vorsorgevollmacht

Sie möchten vorsorglich festlegen, was geschieht, falls Sie sich einmal nicht selbst vertreten können? Dann sollten Sie zu Ihrer Patientenverfügung auch eine Vorsorgevollmacht verfassen. Unsere Rechtsexperten unterstützen Sie dabei.

Rund um Verträge

Online einkaufen, an der Haustür Abos abschließen oder Gewinnspiele beim Stadtbummel – überall im Alltag gehen Sie als Kunde Rechtsgeschäfte mit Händlern oder Dienstleistern ein. Wenn es dabei Probleme gibt, helfen unsere spezialisierten Fachberaterinnen, Ihr Recht als Verbraucher durchzusetzen.

Rund um Verträge XL

Eine Hose kaufen oder einen Klempner beauftragen – überall im Alltag gehen Sie als Kunde Rechtsgeschäfte mit Händlern oder Dienstleistern ein. Wenn es dabei Probleme gibt, helfen Ihnen unsere Experten, Ihr Recht als Verbraucher durchzusetzen.

Unsere Angebote

Veranstaltungen

Beratungsangebote

Vorträge und Workshops

Energieberatung

Anfahrt

Zu Fuß vom Bahnhof ca. 10 Minuten durch die Innenstadt, Richtung Marktplatz-Südseite. Am Seitenschiff der Kirche die Straße überqueren.
Bahn: von Hamburg Richtung Westerland, von Neumünster Richtung Büsum.
Bus: Haltestelle ZOB Heide.
Auto: von Hamburg auf der A23, Abfahrt Heide Süd oder Heide West Richtung Marktplatz, von Rendsburg auf der B203 über die Stadtbrücke zum Marktplatz.
Parkplatz P6 bei der Verbraucherzentrale/Bürgerhaus, 2 Std. kostenfrei mit Parkscheibe, oder P1 Marktplatz (kostenpflichtig).

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Kontakt zur Beratungsstelle

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