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Unsere Solidarität gilt den Geflüchteten aus der Ukraine und anderen Ländern dieser Welt. Betroffene und Helfer finden hier Informationen.

Interessenvertretung

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Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein setzt Ihr Recht durch!

Ungewollte Werbung, falsche AGB oder Lockvogelangebote belasten viele einzelne Verbraucher, die oftmals ohnmächtig vor der Frage stehen, wie diese Beanstandungen rechtlich zu ahnden sind.

Hier hilft die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein weiter.

Die Verbraucherzentrale ist gesetzlich befugt, Anbieter die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, abzumahnen. Sie werden dabei aufgefordert das zu beanstandete Verhalten zu unterlassen. Halten sich diese fortan nicht an die von ihnen abgegebene Unterlassungserklärung, kann in diesen Fällen eine Vertragsstrafe geltend gemacht werden.


Sollten Ihnen abgemahnte Verfehlungen nach Abgabe der Unterlassungserklärung auffallen, bitten wir Sie uns diese mitzuteilen. Dann kann die Verbraucherzentrale etwaige Vertragsstrafen geltend machen.

Eine Frau sucht auf einer Streamingplattform nach einem Film.

Neue Gebühren bei Prime Video: vzbv plant Klage gegen Amazon

Änderungen bei Amazon Prime Video: Was Sie zu den neuen Werberichtlinien von Amazon Prime wissen sollten – und wie der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) für Ihre Rechte kämpft.
Das Logo der Musterklage steht vor einem Foto von jemandem, der einen Stecker in die Steckdose steckt.

BEV-Musterklage: BGH bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kund:innen umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt und vor dem dem Bundesgerichtshof Recht bekommen.
Eine junge Schreinerin bei der Arbeit.

Auslandsaufenthalt in der Ausbildung - jetzt zu Online-Vortrag anmelden!

Auslandsaufenthalt während der Berufsausbildung: Wie geht das? Hier findest du alle Infos zu den kostenlosen Online-Vorträgen.