Pflege im Heim: Unsere Informationen für Pflegebedürftige | Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein

Auswahl und Umzug

Eine Tochter hilft ihrem Vater bei der Benutzung eines Laptops

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Die passende Pflegeeinrichtung für Angehörige zu finden, ist nicht immer leicht. Wir geben Tipps, welche Punkte Sie bei der Suche nach einem Pflegeheim beachten können.

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Heimvertrag: Worüber das Pflegeheim Sie vorab informieren muss

Um sich für ein Pflegeheim entscheiden zu können, muss der Betreiber Sie vor Vertragsabschluss schriftlich über die wichtigsten Leistungsangebote des Pflegeheims informieren. Hierauf können Sie sich später berufen.

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Umzug ins Pflegeheim – so gelingt der Schritt ins neue Leben

Sobald Sie einen Platz im Pflegeheim haben, sollten Sie beginnen, den Umzug zu organisieren. Mit unserer Checkliste haben Sie alles Wichtige im Blick.

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Eine junge und eine ältere Frau prüfen gemeinsam Verträge

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Worauf Sie bei einem Vertrag mit dem Pflegeheim achten sollten

Wer in ein Pflegeheim zieht, hat sich meist vorab umfassend informiert und sich schließlich für ein bestimmtes Pflegeheim entschieden. Bevor der Umzug ins Wunschheim stattfinden kann, sollte der Vertrag mit dem Unternehmen unterschrieben werden. Wir zeigen Ihnen, worauf es dabei ankommt.

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Leben im Heim

Senioren schauen sich in einem Pflegeheim mit einer Betreuerin einen Vertrag an.

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Ihre Rechte in Pflegeeinrichtungen

Wer in einer Pflegeeinrichtung lebt, braucht Fürsorge und Unterstützung im Alltag. Um sicherzustellen, dass Sie in Pflegeeinrichtungen eine qualifizierte Betreuung bekommen, gibt es in Deutschland verschiedene Gesetze. Hier erfahren Sie, welche das sind.

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Eine Senioren sitzt mit einem Taschenrechner am Tisch und zählt Münzen

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Pflegeheim wird teurer – in diesen Fällen ist eine Preiserhöhung möglich

Pflegeheime können Preise unter bestimmten Voraussetzungen anheben. Wir erklären, was Sie bei Preiserhöhungen im Pflegeheim tun können.

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Pflegeheim: Kosten bei Abwesenheit

Erfahren Sie, wie das Heimentgelt bei einer längeren Abwesenheit zum Beispiel wegen Krankenhausaufenthalt, Familienbesuch oder Urlaub gekürzt wird.

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Jemand steht mit einem Rollator in einem Gebäude

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Hilfsmittel im Pflegeheim - Wer ist zuständig?

Pflegebett, Patientenlifter, Toilettenstuhl – erfahren Sie jetzt, welche Hilfsmittel das Pflegeheim stellen muss und wann die Krankenkasse zuständig ist.

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Probleme lösen

Zwei Senioren führen ein ernstes Gespräch mit einer jüngeren Frau

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Probleme mit dem Pflegeheim: Das können Sie tun

Die Pflege stimmt nicht, das Essen ist verdorben, Hygiene und Gesundheit leiden: Wenn es Probleme mit dem Pflegeheim gibt, haben Sie mehrere Möglichkeiten zu reagieren.

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Ein unzufrieden schauender Senior sitzt im Garten

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Pflegeheim kündigen – so kommen Sie aus den Verträgen raus

Als Pflegeheim-Bewohnende können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen kündigen. Wir zeigen Ihnen wie.

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Ein älterer Mensch hält einen Gehstock fest.

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Was tun, wenn Ihnen der Heimplatz gekündigt wird?

Pflegeunternehmen dürfen den Vertrag der Bewohner:innen kündigen – jedoch nur in Ausnahmefällen. Wir zeigen, unter welchen Bedingungen eine Kündigung durch ein Pflegeunternehmen rechtens ist und wie Sie reagieren können.

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Eine leere Parkbank steht im Herbstlaub am Wegesrand

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Todesfall im Pflegeheim: Die wichtigsten Schritte für Hinterbliebene

Was passiert mit dem Pflegeheimvertrag im Todesfall? Unsere Tipps helfen Ihnen, den Überblick zu behalten, wenn ein Angehöriger im Pflegeheim verstirbt.

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Finanzierung

Ein älteres Paar sitzt auf einer Parkbank

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Sozialhilfe: Wann sich das Sozialamt an Pflegekosten beteiligt

Die soziale Pflegeversicherung sichert das Pflegerisiko nicht vollständig ab. Reichen ihre Leistungen nicht aus, um die pflegebedingten Kosten zu zahlen, können Sie als Betroffene:r unter bestimmten Voraussetzungen einen Antrag auf Sozialhilfe in Form von "Hilfe zur Pflege" stellen.

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Wohngeld gibt es auch für Pflegebedürftige

Auch Menschen im Pflegeheim können einen staatlichen Zuschuss zu den Wohnkosten bekommen. Die Verbraucherzentralen raten, den Antrag schnell zu stellen.

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Eine Seniorin sitzt alleine in einem Café

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Kosten im Pflegeheim: Wofür Sie zahlen müssen und wofür die Pflegekasse

Wer in ein Pflegeheim umzieht, sollte dabei nicht nur auf Ausstattung und Lage achten. Auch bei den Preisen kann es von Heim zu Heim Unterschiede geben. Wir erklären, welche Kosten im Pflegeheim auf Sie zukommen und welche davon Sie selbst übernehmen müssen.

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Elternunterhalt: Kinder zahlen erst ab 100.000 Euro Jahreseinkommen

Reicht bei den Eltern das Geld für die Pflege im Alter nicht, bittet der Staat bei höheren Einkommen und Vermögen die Nachkommen zur Kasse. Wir zeigen, wann und in welchem Umfang Sie für die Pflege Ihrer Eltern aufkommen müssen.

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Pflegegrad

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Der Weg zum Pflegegrad

Um Leistungen der Pflegekasse zu erhalten, müssen diese vorher beantragt werden. Wir erläutern Schritt für Schritt, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

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Die Grafik zeigt verschiedene Leistungen im Pflegegrad 1.

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Verbraucherzentrale

Pflegegrad: Diese Leistungen gibt es für die Pflege zu Hause

Pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen finden sich in dem unübersichtlichen Angebot von Leistungen für die ambulante Pflege nur schwer zurecht. Hier bekommen Sie einen umfassenden Überblick und können sich für eine Leistung oder eine Kombination von Leistungen entscheiden.

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Ratgeber zum Thema

Das Titelbild des Ratgebers "Pflegefall - was tun?"

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Verbraucherzentrale

Pflegefall - was tun?

Wird ein Angehöriger zum Pflegefall, gerät das Leben ins Wanken, und ein kühler Kopf ist gefragt: Was ist zuerst zu tun?
Welche gesetzlichen Leistungen stehen Pflegebedürftigen zu, welche Hilfsangebote passen?

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Titelbild des Ratgebers Das Pflegegutachten

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Verbraucherzentrale

Das Pflegegutachten

Wer pflegebedürftig ist, benötigt häufig eine Unterstützung durch Fachpflegekräfte. Die bekommt aber nur, wer per Gutachten als pflegebedürftig eingestuft wurde. Der Ratgeber "Das Pflegegutachten" bietet Hilfe.

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Titelbild des Ratgebers "Pflege zu Hause"

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Verbraucherzentrale

Pflege zu Hause

Angehörige sind der größte Pflegedienst! Denn rund 2,6 Millionen Pflegebedürftige werden zu Hause gepflegt, Tendenz steigend. Dieser Ratgeber richtet sich an alle, die mit einem Pflegefall konfrontiert sind.

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