Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

Themen: Geld & Versicherungen | Digitale Welt Lebensmittel | Umwelt & Haushalt Gesundheit & Pflege | Energie | Reise & Mobilität | Verträge & Reklamation

Unsere Solidarität gilt den Geflüchteten aus der Ukraine und anderen Ländern dieser Welt. Betroffene und Helfer finden hier Informationen.

Coronakrise meistern - Verbraucher können viel bewegen

Pressemitteilung vom
Viele Menschen sind von den Folgen der Corona-Pandemie stark betroffen. Schließungen treffen vor allem kleine Geschäfte, Gastronomie, Kultur und Sporteinrichtungen hart. Jetzt geht es darum, die Krise zu meistern und Lebensqualität für alle zu erhalten. Dabei kommt es auch auf Verbraucher an.
Schleswig-Holsteins Verbraucherschutzministerin Dr. Sabine Sütterlin-Waack (rechts) mit dem VZSH-Vorstand Stefan Bock (links)

Ein Appell der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein und der schleswig-holsteinischen Verbraucherschutzministerin Dr. Sabine Sütterlin-Waack in fünf Video-Botschaften. 

Off

Deutschland erlebt eine Krise, die alle betrifft: Verbraucher und Unternehmen. Ganz besonders hart trifft der Umsatz-Einbruch die kleinen lokalen Geschäfte, Restaurants und Kulturbetriebe. Mehr als ein paar Wochen können solche inhabergeführten Unternehmen häufig nicht überbrücken, vielen droht die Pleite. Das wäre für Verbraucher ein herber Verlust: Angebot und Auswahl gehen verloren, Rückgang des Wettbewerbs bedeutet häufig höhere Preise und sinkende Qualität. Geschäfte stehen leer und Orte veröden. Weitere Folgen sind Arbeitslosigkeit und sinkende Steuereinnahmen in Städten und Gemeinden und damit eine Verschlechterung der Infrastruktur. Kurz: Jetzt geht es darum, Lebensqualität für alle zu erhalten.

Besonders schlimm ist diese Krise für Menschen mit kleinem Einkommen und für Senioren, die weniger Ausweichmöglichkeiten haben. Selbstverständlich können sich viele Menschen z.B. in Kurzarbeit oder bei Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund der Krise die in den Videos erwähnte Großzügigkeit nicht leisten. Hier ist auch ein Entgegenkommen von Anbieterseite notwendig. Der günstigste Preis, das Ausweichen auf große Onlinehändler oder die Möglichkeit seine Verbraucherrechte durchsetzen zu können, sind gerade in dieser außergewöhnlichen Krisenzeit nicht die einzigen, aber natürlich berechtigten Entscheidungskriterien. Denken Sie einfach darüber nach, wie Sie solidarische Verantwortung übernehmen können. Als Verbraucherschützer haben wir natürlich die Aufgabe, mit unseren Mitteln nach Recht und Gesetz hart gegen Unternehmen vorzugehen, die aus der Krise auf Kosten der Verbraucher Profit schlagen wollen. Selbstverständlich gehen wir solchen Fällen nach und freuen uns über Hinweise.

Video: Coronakrise 2020 und Verbraucher: Handel vor Ort stützen: Erst wenn Sie auf "Inhalte anzeigen" klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Daten werden übermittelt. Hier finden Sie dessen Hinweise zur Datenverarbeitung.

Video: Coronakrise 2020 und Verbraucher: Rücksicht beim Einkauf: Erst wenn Sie auf "Inhalte anzeigen" klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Daten werden übermittelt. Hier finden Sie dessen Hinweise zur Datenverarbeitung.

Video: Coronakrise 2020 und Verbraucher: Sportlich durch die Krise: Erst wenn Sie auf "Inhalte anzeigen" klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Daten werden übermittelt. Hier finden Sie dessen Hinweise zur Datenverarbeitung.

Video: Coronakrise 2020 und Verbraucher: Gastronomie durch die Durststrecke helfen: Erst wenn Sie auf "Inhalte anzeigen" klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Daten werden übermittelt. Hier finden Sie dessen Hinweise zur Datenverarbeitung.

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.
Eine person hält einen Ausweis vor einen Computer mit einer Frau mit Lupe. Daneben das Wort Warnung in einem Ausrufezeichen.

Video-Ident-Verfahren: Warnung vor Missbrauch

Mitarbeitende von betrügerischen Trading-Plattformen überreden Verbaucher:innen, an Video-Ident-Verfahren teilzunehmen. Auf dieser Basis und weiterer persönlicher Daten und Dokumente haben sie heimlich einen Kredit bei einer Bank beantragt. Wie schützen Sie sich und was können Sie tun?
Justitia Gericht Urteil Recht

Verbraucherzentrale Bundesverband: Sammelklage gegen ExtraEnergie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um häufig mehr als 100 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen. Es ist die vierte Sammelklage innerhalb weniger Wochen.
Frau im bunten dicken Wollpulli sitzt mit Teetasse und Heizkostenabrechnung vor einer Heizung

Unterstützung bei hohen Heizkosten: Ihr Recht auf Sozialleistungen

Auch Menschen mit regelmäßigem Einkommen können Anspruch auf Sozialleistungen bei hohen Heizkosten haben. Die Verbraucherzentrale erklärt, worauf Sie achten sollten.