Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

 

Information für Verbraucher

Stand:
Wir informieren in Sprechstunden, Schulungen und Aktionen zu folgenden Themen:
Piktogramme zur Verbraucherberatung
Off

Reklamationen

  • Online-Shopping 
  • Geschenke umtauschen
  • Produkte zurückgeben

Finanzen

  • Kredite und Darlehen
  • Kreditkarte
  • Girokonto
  • P-Konto
  • Schufa
  • Inkasso
  • Mahnung

Handy und Internet

  • Reparatur
  • Probleme mit dem Internet
  • Smartphone-Verträge

Ernährung

  • schlank bleiben
  • Lebensmittel-Kennzeichnung

Energie im Haushalt

  • Verträge für Strom und Gas
  • Energie sparen

Verträge

  • Kündigung
  • Vertrag rückgängig machen
  • Energie
  • Internet
  • Smartphone
  • Haustürgeschäfte
Ein Paar prüft die Rechung

Czarna lista: Fałszywe pisma windykacyjne

Konsumenci regularnie otrzymują fałszywe pisma od rzekomych firm windykacyjnych. Brandenburska Centrala Konsumencka (Verbraucherzentrale Brandenburg) publikuje numery kont, na które nie należy przelewać żadnych pieniędzy.
Ein Paar prüft die Rechung

Черный список: Фейковые письма о взыскании задолженности

Потребители регулярно получают письма о взыскании задолженности от мошенников. Центр по защите прав потребителей федеральной земли Бранденбург публикует номера счетов, на которые ни в коем случае не нужно перечислять деньги.
Ein Paar prüft die Rechung

Schwarzliste: Betrügerische Inkassoschreiben

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten.