Ihr gemeinnütziger Verein für Information, Beratung, Bildung und Interessenvertretung.

 

Information für Verbraucher

Stand:
Wir informieren in Sprechstunden, Schulungen und Aktionen zu folgenden Themen:
Piktogramme zur Verbraucherberatung
Off

Reklamationen

  • Online-Shopping 
  • Geschenke umtauschen
  • Produkte zurückgeben

Finanzen

  • Kredite und Darlehen
  • Kreditkarte
  • Girokonto
  • P-Konto
  • Schufa
  • Inkasso
  • Mahnung

Handy und Internet

  • Reparatur
  • Probleme mit dem Internet
  • Smartphone-Verträge

Ernährung

  • schlank bleiben
  • Lebensmittel-Kennzeichnung

Energie im Haushalt

  • Verträge für Strom und Gas
  • Energie sparen

Verträge

  • Kündigung
  • Vertrag rückgängig machen
  • Energie
  • Internet
  • Smartphone
  • Haustürgeschäfte
Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
Beratung

Niebüll und Husum: Kostenlose Energieberatungen im eigenen Zuhause

Es geht weiter! Auch in den Jahren 2025 und 2026 können sich Nordfriesinnen und Nordfriesen kostenfrei zur Energieeinsparung in ihren Privathaushalten beraten lassen. Die erfolgreiche Kooperation zwischen der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (VZSH) und dem Kreis Nordfriesland wird für 375 Haushalte fortgeführt.
Geldscheine liegen auf einem Stromzähler

Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH

Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene Verbraucher:innen sollen so Erstattungen erhalten.