Цены на энергию, договоры и возможности экономии

Информация о расходах, договорах и возможностях экономии энергии в домашних условиях

Юридическая информация

Новый договор, смена тарифа и предоплата за отопление и воду - ответы на вопросы

На что обратить внимание при заключении контракта? Вас обманным путём принудили подписать договор? Вы планируете сменить оператора или тариф? Что такое предоплата за отопление и воду до годового перерасчета? Здесь обобщаются основные ответы на эти вопросы.

Повышение цен, навязанный договор и непонятный счет: что делать?

Вам навязали договор на поставку энергии? Соответствуют ли счета и авансовые платежи действительности? Здесь собрана самая важная информация о договорах и счетах.

В общем и целом расходы на энергию состоят из расходов на отопление (ок. 70% всего потребления), горячую воду для личной гигиены (ок. 13%) и электричество для бытовой техники и электроприборов, приготовления пищи, освещения и телекоммуникации (ок. 17%). На этой странице мы объясним, как можно сэкономить больше всего энергии. Кроме того, здесь можно найти рекомендации по заключению договора, смене тарифа и возможностям расторжения договора.

Видео

Простые советы Центра по защите прав потребителей (Verbraucherzentrale) по экономии энергии в быту на русском языке: правильный обогрев и проветривание, предотвращение возникновения плесени и полезные привычки для снижения потребления электроэнергии и горячей воды. Наши рекомендации экономят Ваши деньги и берегут окружающую среду:

О проекте

При помощи проекта «Энергопросвещение украинцев» мы укрепляем потребителей, прибывших в Германию, спасаясь от войны. Энергоснабжение не стабильно, а расходы растут, поэтому как никогда важно расходовать энергию эффективно и экономно и беречь при этом свои финансовые ресурсы и окружающую среду. Особенно в зимнее время года важно предоставить доступ к информации об энергии и энергосберегающих мерах. Кроме того, Центр защиты прав потребителей информирует о том, как заключить контракт на снабжение энергией и поменять поставщика услуг, обращает внимание на ловушки и дает рекомендации по отапливанию и проветриванию помещений.

Языковой барьер, вне всяких сомнений, осложняет украинцам процесс заключения договора на энергоснабжение и реализацию потребительских прав. Поэтому Бранденбургский центр защиты прав потребителей предоставляет информационные материалы в доступной форме на украинском и русском языках.

Проект финансируется Немецким фондом по защите прав потребителей.

Gefördert durch: