Beratung, die weiterhilft

Ob Ärger mit einem Vertrag, Fragen zu Energie, Finanzen, Versicherungen oder digitalen Angeboten – die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein unterstützt Sie mit unabhängiger, kompetenter und verständlicher Beratung. Unsere Expertinnen und Experten helfen Ihnen dabei, Ihre Rechte zu kennen, Kostenfallen zu vermeiden und fundierte Entscheidungen zu treffen. Vereinbaren Sie jetzt einen Beratungstermin und profitieren Sie von praxisnahen Lösungen für Ihren Alltag.

Wir vor Ort – unsere Beratungsstellen in Schleswig-Holstein Alles auf einen Blick – unser Beratungsangebot
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Unsere Services

Wärmepumpe geplant?

Lassen Sie Ihre Angebote prüfen: Gute Planung spart Kosten und vermeidet Fehler, die bei Wärmepumpen besonders ins Gewicht fallen.

Angebote prüfen lassen

Unsere Musterbriefe

Nutzen Sie die Vorlagen, um schnell und unkompliziert passende Schreiben für Ihre Anliegen zu finden und einzusetzen.

Alle Musterbriefe

Fakeshop-Finder

Prüfen Sie mit dem Fakeshop-Finder kostenlos, ob ein Online-Shop seriös ist – einfach URL eingeben und Risiko vor der Bestellung einschätzen.

Shop prüfen

Vorsorgedokumente erstellen

Für den Fall der Fälle – erstellen Sie Ihre Vorsorgedokumente einfach und kostenlos online.

Vorsorgedokumente erstellen

Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen

Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unseren Phishing-Radar erreichen.

Aktuelle Warnungen

Geldanlagen vergleichen

Vergleichen Sie Aktien und Festgeld und berechnen Sie, wie sich die Aufteilung auf die Rendite Ihrer Geldanlage auswirkt. 

Rendite berechnen

Hilfe bei Post- und Paketärger

Hier finden Sie Infos zur Rechtslage und können passende Musterbriefe zur Beschwerde erstellen.

Hilfe holen

Warnungen

Hier finden Sie alle aktuellen Warnungen der Verbraucherzentralen.

Alle Warnungen

Gut informiert – aktuelle Themen im Blick

Pflegende Angehörige: Unterstützung durch Beratung und Anleitung

Für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich zur Pflege beraten zu lassen. Sie haben das Recht auf kostenlose, umfassende und unabhängige Pflegeberatung. Die Verbraucherzentralen bieten Erläuterungen zu Angeboten und geben Tipps, worauf Sie achten sollten.

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Aktuelle Pressemitteilungen

Weitere Pressemitteilungen

Stark für Verbraucherrechte – mit Ihrer Hilfe

Ihre Erfahrungen machen den Unterschied: 
Mit Ihren Hinweisen erkennen wir strukturelle Probleme frühzeitig – und schützen Verbraucherrechte gezielt und wirksam.

Unterstützen Sie unsere Arbeit, indem Sie:

  • Unsere Beratung nutzen
  • Probleme melden
  • An Umfragen teilnehmen
  • Aufrufe und Warnungen weitergeben
Hinweis senden

Alle Aufrufe

Hier finden Sie alle aktuellen Aufrufe der Verbraucherzentralen. Durch ihre Hinweise helfen Sie, aktuelle Probleme früher zu erkennen und besser zu verstehen.

Zu den aktuellen Aufrufen
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Aktuelle Veranstaltungen

11
JUN

Förderung fürs Eigenheim

Nutzen Sie die vielfältigen Förderprogramme, um Ihr Haus energieeffizient zu gestalten

Thu, Jun 11 2026, 6 - 7:30pm
Energie
Haus der VHS, Raum E 5 , Bahnhofstraße 24 , 22926 Ahrensburg
mehr Veranstaltungen

Juristische Verfahren der Verbraucherzentralen

Wir setzen uns für die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern ein. Verstoßen Unternehmen gegen Verbraucherrechte, gehen Verbraucherzentralen sowie unser Bundesverband vzbv mit rechtlichen Mitteln dagegen vor. Hier finden Sie einen Überblick über laufende und abgeschlossene Fälle.

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