Verbraucherrecht
Als Dienstleister beraten und informieren wir Verbraucherinnen und Verbraucher in Schleswig-Holstein zu den vielfältigen Fragen des Verbraucherrechts. Wir unterstützen Sie so bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Interessen gegenüber gewerblichen Anbietern.
Mit den uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln Abmahnungen und Klagen werden wir zukünftig dafür sorgen, dass Anbieter Verbraucherrechte einhalten.
Persönliche Rechtsberatungen erhalten Sie in unseren Beratungsstellen und über unsere Hotline Verbraucherrecht zu folgenden Themen:
Medien und Telekommunikation (Mobilfunk, Internet, Festnetz)
Kauf- und Handwerkerverträge, Mietverträge
E-Commerce und Online-Auktionshäuser
Reiseverträge
Verträge mit Energieversorgern
Zu vielen auch verbraucherrechtlichen Themen bieten wir Ihnen auf Nachfrage - Gruppenvorträge und Informationsveranstaltungen an.
Die aktuellen Termine zu unseren öffentlichen Veranstaltungen finden Sie hier
Bitte beachten Sie:
die Verbraucherzentrale hat aufgrund der Vorschriften des Rechtsdienstleistungsgesetzes und ihrer Satzung ein festgelegtes Themenangebot. Daher können wir Ihnen nicht bei Fragen zum Steuerrecht, Familien- oder Arbeitsrecht bzw. bei Problemen mit einem öffentlichen Anbieter (Stadtverwaltung, öffentliche Schulen etc.) weiterhelfen.
Selbständige und Gewerbetreibende dürfen wir satzungsgemäß nicht beraten.
