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Vorsicht mit Reisegewinnen: Hier drohen versteckte Kosten

Pressemitteilung vom

Viele Menschen beschweren sich bei der Verbraucherzentrale wegen vorgetäuschter Reisegewinne. Anbieter verlangen hohe Zuschläge oder stellen unrechtmäßig Gebühren für die Stornierung in Rechnung.

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Gewonnen! Helmut R. hatte sich gefreut, als er in seiner Post eine Gewinn-Benachrichtigung fand. Bei einem Preisausschreiben sollte der Kieler eine Reise nach Zypern für zwei Personen gewonnen haben. Sogar seine handschriftlichen persönlichen Daten aus dem Gewinnspiel waren auf dem Schreiben abgebildet. Dann musste das Gewinnversprechen doch echt sein, oder? "Leider nein", weiß Julia Buchweitz, Reiserechtsexpertin bei der Verbraucherzentrale. "Das Schreiben war eine Täuschung, wie sie leider häufig vorkommt."

Anbieter verlangen Gebühren und Saisonzuschläge

Bei "gewonnenen" Reisen kommen häufig Kosten wie Bearbeitungsgebühren oder Saisonzuschläge dazu, mit denen die vermeintlichen Gewinner nicht rechnen. "Dann kostet die Gewinnreise plötzlich genauso viel wie eine gebuchte Reise", sagt die Expertin. Selbst die Stornierung einer gewonnen Reise wird häufig in Rechnung gestellt. Das ist nicht rechtmäßig. Betroffene sollten daher in solchen Fällen nicht zahlen, sondern sich an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale wenden.

Verbraucherzentrale sammelt Beschwerden und mahnt ab

"Unternehmen haben nichts zu verschenken, sondern müssen Geld verdienen", gibt Rechtsexpertin Buchweitz zu bedenken. Einen Gewinn vorzutäuschen und später dafür Kosten zu verlangen, ist jedoch rechtswidrig. In solchen Fällen mahnt die Verbraucherzentrale Anbieter ab. Hinweisen und Beschwerden zum Thema geht die Verbraucherzentrale nach.

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