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Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein stellt Jahresbericht 2017 vor

Die Mitgliederversammlung der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein hat heute den Jahresbericht 2017 verabschiedet.

Verwaltungsrat und Beirat der VZSH

Verwaltungsrat und Beirat der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (2018)

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Neue Marktentwicklungen und gesellschaftliche Veränderungen im Jahr 2017 haben uns vor Herausforderungen gestellt: Vom Skandal um das Insektengift Fipronil in Eiern über die Insolvenzen der Fluggesellschaften Air Berlin und Niki bis hin zu mangelnder Transparenz bei Fernwärme-Anbietern reichen die Themen, die Verbrauchern Sorge bereitet haben. Vor allem in unserer Rechtsberatung und Energieberatung mussten wir zunehmend komplexe und individuelle Problemstellungen bearbeiten. 

Fachwissen und Fingerspitzengefühl

Im Lauf des Jahres sind immer mehr Menschen zu uns gekommen, die nicht über ausreichende Deutschkenntnisse verfügen und sich im deutschen Rechts- und Wirtschaftssystem nicht zurechtfinden. Für unsere Beratungskräfte bedeutet dies eine große Aufgabe, die ihnen neben dem Fachwissen viel Fingerspitzengefühl abverlangt. Mit dem Jahresbericht 2017 geben wir einen Überblick über die Entwicklungen im vergangenen Jahr und die Arbeit unserer Fachbereiche. 
 

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