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Beratungsstellen geschlossen - Beratung am Telefon

Pressemitteilung vom

Die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein bleiben bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. Mit dem Servicetelefon bieten wir weiterhin Rat und Unterstützung. Zusätzlich haben wir unser Angebot für kostenfreie Online-Seminare ausgebaut. 

Off

Ratsuchende erreichen uns telefonisch oder schriftlich. Wir sind weiterhin für Sie da. Bis auf Weiteres beraten wir Sie telefonisch zu folgenden Zeiten:

Montag und Donnerstag von 10 bis 18 Uhr
Dienstag, Mittwoch und Freitag von 10 bis 13 Uhr

Servicenummer: 0431 / 59 099 40

Wenn Sie uns schriftlich kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Telefonnummer an, wenn Sie einen Rückruf wünschen.

Diese Beratung ist bis auf Weiteres ausnahmsweise für Sie kostenfrei. Damit möchten wir allen Verbraucher*innen in der Coronakrise schnelle und unkomplizierte Unterstützung bieten. Anschließend werden wir wieder auf unsere übliche kostenpflichtige Beratung umstellen, da wir als öffentlich geförderter Verein verpflichtet sind, auch eigene Einnahmen zu erwirtschaften.

Energieberatung mit verstärkter Hotline

Termine für Energie-Checks vor Ort finden wieder statt. Bei einem solchen Check kommt ein Energieberater zu einem vorher vereinbarten Termin ins Haus, beurteilt den Energieverbrauch oder prüft, wie sich Heizung, Haustechnik und Wärmeschutz kostengünstig und effizient verbessern lassen. 
Mit Online-Seminaren, Online-Beratung und einer kostenfreien Telefon-Hotline unter  0800 / 809 802 400 bietet die Energieberatung der Verbraucherzentrale viele weitere Möglichkeiten, Fragen rund um Energie mit hoch qualifizierten Fachleuten zu besprechen. Das Beratungsteam wurde verstärkt, um die Nachfrage bedienen zu können. Weitere Informationen und Online-Beratungsangebote zur Energieberatung finden Sie hier.

Sollten Sie Fragen haben, erreichen Sie uns auch per Email an info@vzsh.de. Auf unseren Seiten finden Sie auch täglich aktualisierte Informationen zum Umgang mit den Folgen der Corona-Pandemie für Sie als Verbraucher*in (z.B. zu Stornierungen von Reisen oder kostenpflichtigen Veranstaltungen).
Bleiben Sie gesund! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder persönlich in der Verbraucherzentrale begrüßen dürfen.

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.